Un e-ticket ne peut être ni remboursé, ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation de l'évènement. Toute décision d'annulation, de report ou de modification d'un Événement ressort de la responsabilité de l'Organisateur.
Pour toute demande de remboursement, vous devez préalablement contacter l’Organisateur/Producteur qui seul est habilité à nous demander de mettre en place une procédure de remboursement. Ses coordonnées sont généralement disponibles sur le site ou en info line de l’événement.
Pour rappel Conformément à l'article L 121-20-4 du code de la consommation, les Billets ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
Lors de votre commande, vous avez accepté les Conditions Générales d’utilisation de ICIBILLET qui précise les conditions de remboursement que nous vous invitons à relire, ainsi que le cas échéant le Règlement ou les Conditions Générales de Vente de l’Organisateur/Producteur qui peuvent préciser les modalités de remboursement.