Bien qu'ayant une activité sur Internet, notre structure est basée physiquement en France, toutes nos coordonnées sont dans la rubrique "contact". Comme vous pouvez le constater de nombreux organisateurs (professionnels, associations, particuliers...) nous font déjà confiance.
Oui, ICIBILLET est une solution parfaitement sécurisée qui répond à tous les standards en vigueur. ICIBILLET intègre entre autres la norme SSL (https). De plus ICIBILLET respecte les normes internationales PCI DSS établies par le groupement des cartes bancaires.
Vous pouvez tout à fait tester ICIBILLET, et ce sans frais, car tant que vous ne vendez pas, vous ne payez pas. Toutes les fonctions sont donc disponibles en test, il vous suffit pour cela de créer un compte puis de créer un événement.
Non, pas uniquement, ainsi lorsque vous créez un événement vous pouvez choisir entre différents univers événementiels au sens large. ICIBILLET est par exemple très souvent utilisé pour des adhésions ou pour les parcs d’attraction et lieux de loisirs, voire même pour des dons... La solution de billetterie ICIBILLET est en self-service et sur-mesure ce qui permet à 99% des organisateurs de l’adapter parfaitement à leur besoin.
ICIBILLET cible toutes personnes ou organisations qui organisent des événements et doivent vendre des billets des produits et des services, proposer des inscriptions ou envoyer des invitations en ligne. Cela va donc du simple particulier à l'entreprise en passant par les associations...
Non, toute la procédure se fait en ligne. En créant un compte chez Icibillet, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation du Service (CGU).
Non, ce n'est pas nécessaire. La billetterie que vous allez créer avec Icibillet sera automatiquement reliée au TPE de Icibillet.
Non, Icibillet a été conçu afin qu'il puisse être utilisé par des utilisateurs d'Internet n'ayant pas de compétences informatiques particulières. Il suffit de suivre les étapes de création en cochant les choix retenus et en remplissant les informations demandées.
Il suffit de quelques minutes pour mettre en place une billetterie et commencer à accepter les paiements sur Internet. Une fois les étapes de créations validées, la billetterie est instantanément activée et peut recevoir des paiements Internet par carte bancaire.
L’application pour le contrôle manuel et/ou automatique des billets ICIBILLET SCAN est disponible sur Appel Store (téléphones IOS) et Play Store (téléphones ANDROÏD).
Pour scanner vos billets il vous faut un téléphone (ou plusieurs) ANDROÏD, IOS et d’une connexion internet.
Organisateur
L’organisateur (celui qui a créé l’événement ou entré le produit sur le site icibillet.com) peut dans la période où se déroule l’évènement a dans son tableau de bord le visuel de l’événement, son descriptif, sa période, le nombre de billets vendus, le nombre de personnes qui sont rentées, le nombre de personnes attendues, le nombres de tickets non valides.
Contrôleur
C’est celui qui scannera les billets, il pourra faire un contrôle manuel et/ou automatique des billets. Pour le contrôle automatique il suffit de cliquer sur l’icone de l’appareil photo qui déclenchera le scan.
Pour le contrôle manuel le contrôleur devra rentrer le numéro du ticket, nom et prénom présents sur le ticket du client.
Tout ticket valable et présenté pour la première fois dans le bon événement aura la mention « Ticket validé » sur le scanner.
À compléter
Tout événement s’affiche 3 heures avant l’heure de début, donc il sera visible sur l’application côté organisateur et côté contrôleur à cet instant.
L'utilisation du service est gratuite. Seule une commission sur les ventes en ligne est facturée. Pour plus de détails, consultez nos tarifs .
Vous ne payez que lorsque vous vendez, c'est un système gagnant-gagnant. Par conséquent, aucun frais d'installation, d'abonnement, de maintenance ou de résiliation ne vous sera facturé. Seule une commission vous sera facturée sur chaque vente.
Non, si vous vendez des billets dont le montant est nul, aucun frais ne vous sera facturé.
Un client procède à l'achat d'une place sur la billetterie que vous avez installée avec Icibillet. Pour cela il règle par carte bancaire son achat, vous recevez dès lors une notification par courrier électronique et dans votre interface en ligne. L'argent est encaissé par ICIBILLET, qui après la date de votre événement effectue un virement sur votre compte correspondant au total des sommes encaissées pour votre compte moins les commissions retenues par ICIBILLET.
Dès la création de votre compte il vous est demandé de rentrer vos coordonnées bancaires au format IBAN (ces informations sont présentes sur votre Relevé d'Identité Bancaire). C'est sur ce compte bancaire que vous recevrez le résultat de vos ventes.
Le paiement de vos recettes est effectué après la date de votre événement. Attention, il faut compter de 1 à 3 jours ouvrés (or week-ends et jours fériés) entre l’ordre de virement et le crédit de votre compte.
Lors de chaque paiement, des pièces comptables sont établies par ICIBILLET. Celles-ci sont disponibles en ligne et en téléchargement dans "mon compte".
Vous pouvez ajouter autant de types de billets que vous le souhaitez : ce sont des tarifs dans l’interface en ligne. Lors de la création de tarifs, il vous suffit pour cela de rentrer un intitulé de tarif correspondant (exemple : Adulte, Enfant, Passe festival, Pack VIP etc.).
C'est tout à fait possible, pour cela il vous suffit de créer des billets en spécifiant que ce sont des billets de dons et en renseignant le montant minimum de ceux-ci. Les donateurs pourront alors effectuer un don en rentrant le montant souhaité.
Sur chacun des billets que vous créez pour votre billetterie, vous pouvez définir un code donnant droit à une réduction allant de 0 à 100% du prix du billet. Vous pouvez donc tout à fait créer un code "partenaires" valable autant de fois que vous le souhaitez. Au moment d'acheter ce billet les partenaires invités pourront donc rentrer ce code et bénéficier de la réduction ou invitation accordée.
Vous pouvez créez des tarifs pour chacun de vos produits dérivés. Pour cela vous créez par exemple un tarif intitulé T-shirt et un formulaire spécifique demandant entre autres la taille souhaitée.
L'acheteur reçoit systématiquement et sans frais un courrier électronique résumant sa commande, ainsi qu'en pièce jointe au format pdf les billets pour chacun des inscrits (e-tickets).
Ces e-tickets reprennent toutes les informations légales obligatoires concernant votre événement (date, nom d'événement, intitulé du billet...) et vos participants. Ces e-tickets sont nominatifs si vous le souhaitez avec les noms et prénoms des participants. D'autre part, chaque billet comporte un numéro de billet unique associé à un numéro de commande unique, ainsi qu’un code barre unique, que vous pouvez contrôler lors de la présentation des e-tickets aux entrées. Enfin sur chaque billet vous pouvez faire figurer des consignes personnalisées à destination de vos participants.
Lors de chaque commande, l’Organisateur/Producteur reçoit un mail qui est une copie de la commande effectuée. A noter que cette alerte peut être coupée ou à l’inverse envoyée à plusieurs adresses. De plus, instantanément, une nouvelle commande actualise votre liste de participants directement dans votre interface en ligne.
A tout moment vous pouvez consulter en ligne la liste des inscrits dans votre interface, celle-ci est actualisée lors de chaque nouvelle inscription. De plus cette liste est téléchargeable en un clic, au format csv (excel) ou pdf, ce qui permet un traitement aisé des données collectées.
Chaque billet comporte un numéro de billet unique associé à un numéro de commande unique, que vous pourrez contrôler dans votre liste des inscrits lors de la présentation des e-tickets ou avec nos solutions de contrôle dédiées.