Le marketing par SMS, est un moyen d'envoyer des offres spéciales, des notifications, des réductions et bien d'autres choses encore à vos membres par le biais de messages texte. C'est une méthode directe de marketing qui permet de faire passer rapidement votre message à votre public. Le marketing par SMS s'adresse directement au client et vise à engager le dialogue avec les membres à un niveau personnel. Le marketing par SMS peut être un moyen efficace pour les gymnases de communiquer, d'engager et de fidéliser leurs membres. Que vous souhaitiez diriger les gens vers votre site web ou promouvoir votre dernier défi de fitness, il existe un moyen pour le marketing par SMS de fonctionner pour votre entreprise. Grâce à la diffusion quasi immédiate des messages, vous avez la possibilité d'obtenir des centaines de clics ou des commentaires des membres en quelques minutes.

Un bon taux d'engagement : Par rapport au courrier électronique, les SMS ont un taux d'ouverture plus élevé. L'engagement des SMS est six à huit fois plus élevé que ce que les entreprises réalisent habituellement avec le marketing par courriel. Le marketing par SMS a un bon taux d'engagement et permet d'atteindre un large éventail de clients. De nombreuses entreprises prospères donnent la priorité aux SMS de masse par rapport aux autres canaux de commercialisation en raison du taux d'ouverture et du niveau potentiel d'engagement qu'ils peuvent offrir.

Augmenter le nombre de membres : Il est important d'entretenir votre base de membres existants et de vous assurer qu'ils se sentent appréciés. Des messages textuels et des communications régulières peuvent contribuer à réengager vos membres et à les fidéliser. Vous pouvez utiliser le marketing par SMS comme un outil autonome ou l'intégrer à votre campagne de marketing plus large.

Envoyez un message à votre membre environ un ou deux mois avant la fin de son abonnement au club. Certains membres peuvent avoir oublié qu'ils doivent renouveler leur adhésion, d'autres peuvent chercher à changer de salle de sport. Si vous pouvez atteindre les clients avant qu'ils n'aient la possibilité de changer de salle de sport, vous aurez peut-être plus de chances de les convaincre de rester avec vous.

Envoyer des conseils d'entraînement et de nutrition, des notifications sur les classes en fonction des intérêts de vos membres, un message indiquant leur progression hebdomadaire ou mensuelle.

Permettre aux membres de poser des questions au personnel sur l'équipement ou l'exercice.

Récompenses pour les anniversaires : Une autre façon d'utiliser les SMS est d'envoyer un message de bon anniversaire accompagné d'une récompense personnalisée. Il a été démontré que le marketing par SMS a un impact positif sur la notoriété de la marque. Une enquête a révélé que 60% des personnes interrogées appréciaient de recevoir des messages non commerciaux tels que des messages d'anniversaire ou de vacances.

Enquêtes auprès des membres et commentaires : Les enquêtes sont un moyen rentable et direct de savoir ce que vos membres pensent réellement de votre entreprise et de vos services. Envoyez un sondage par SMS à vos membres environ un mois après leur inscription. À ce moment-là, ils devraient être en mesure de vous fournir un retour d'information intéressant que vous pourrez utiliser. Les enquêtes sont fantastiques pour fournir des informations que vous pouvez utiliser pour améliorer votre salle de sport, en vous assurant que vos membres renouvellent leur adhésion à la salle de sport.